Опыт с водяным насосом - несвоевременный отказ и проблемы с обменом

14.08.2014, 10:21

• г. Гатчина

Купил водяной насос. Он перестал качать воду через два дня. В магазине обменять отказались, взяли на экспертизу, ответ которой ждать 45 дней. У меня были приглашены друзья, топилась баня, пришлось сразу тут же купить новый. Правы ли продавцы?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Бусахина Ж.А. 4.9

14.08.2014, 10:32,

г. Тула

Здравствуйте! В соответствии со ст. 21 Закона о защите прав потребителей: В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования." Следовательно, продавец не прав. Сроки превышены

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Опыт с водяным насосом - несвоевременный отказ и проблемы с обменом

Гатчина - онлайн услуги юристов