Правомерны ли их действия и не внесены ли изменения в Перечень?

30.07.2007, 13:50

• г. Санкт-Петербург

Входит ли свч печь в Перечень дорогостоящих и технически сложных товаров, т.к. в пост. Правительства РФ от 13.05.1997 в списке перечня свч я не нашла. А основания для отказа в возврате денег магазином и гарантийной мастерской строятся на отсутствии существенного недостатка в СВЧ. Правомерны ли их действия и не внесены ли изменения в Перечень? Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Смирнова С.С. 4.9

04.08.2007, 20:58,

г. Балашиха

Уважаемая Наталья!

В Постановлении Правительства РФ от 13.05.1997 в Перечне технически сложных товаров печи СВЧ нет. Значит, на СВЧ печь распространяются общие правила.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителя" потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

соразмерного уменьшения покупной цены;

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В связи с этим действия продавца и гарантийной мастерской неправомерны.

Вам нужно написать претензию (только грамотно, со ссылками на законы) на имя руководителя продавца и в письменном виде отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

С уважением, Оськина Светлана Сергеевна

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO