Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Окажите помощь в разбирательстве ситуации с кодовым замком на велосипеде

15.08.2014, 09:22
• г. Тюмень

Помогите пожалуйста разобраться с такой ситуацией. Примерно месяц назад, я покупала велосипед, а вместе с ним и кодовый замок, однако в очередной раз как я его открывала он просто заклинил, и мне пришлось перекусить его кусачками, чтобы вызволить свой велосипед. Я поехала в магазин за возвратом, но специалист по обмену сказала мне, что это моя вина, и что я просто забыла код. Сам код состоит всего из четырех цифр, я попыталась объяснить девушке, что не могла я забыть его, тем более что он у меня на крайний случай записан и состоит из даты, которую я бы точно не забыла и также на чеке указана на него гарантия в 6 месяцев. Однако меня не стали слушать, и я так и ушла с пустыми руками. Помогите разобраться, кто же прав.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Предъявите магазину письменную претензию со ссылками на ЗоЗПП.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России