Непрокрас трубки испарителя - основание для возврата денег или нет?
При покупке холодильника Бирюса обнаружился дефект трубки испарителя. По моим субъективным оценкам, имеет место деформация трубки (2 проплавленные раковины на трубке в 5 мм от соединительного шва, еще одна насечка выше на 12 см). Написал претензию в магазин. Магазин назначил экспертизу в авторизованном сервисе. Выводы в акте: Обнаружен непрокрасс лакокрасочного покрытия на трубке испарителя, что является особенностью производства. Товар исправен, на технические характеристики не влияет.
Может ли непрокрас трубки испарителя быть основанием для возврата денег?
Здравствуйте!
В соответствие со ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"
"...В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков...."
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
Вернуть деньги вы можете, если прошло не более 15 дней с момента покупки товара.
СпроситьВ отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
У вас технически сложный товар и данный недостаток не является основанием для возврата денежных средств.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация