Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Правомерность отказа в возврате денежных средств за приобретенные часы - основания требования и документы

15.08.2014, 11:29
• г. Хабаровск

5 апреля мною были приобретены кварцевые часы марки Fossil. Через месяц они остановились. Отнесла в сервисный центр. Вернули с заключением - был сбой механизма. Через 1,5 мес ситуация повторилась. На этот раз диагностика длилась около месяца, т.к. я была намерена часы вернуть или как минимум обменять. Но в этот раз в акте было написано, что часы исправны и (дословно) возможно, был сбой механизма. При этом деньги мне вернуть отказались, ссылаясь на заключение сервисного центра (их авторизованного СЦ), что часы исправны и сбой был вызван объективными причинами.

Вопрос: на основании каких правоустанавливающих документов я могу требовать удовлетворения моего требования о возврате ден. средств? Или же их отказ правомерен?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

На основании ЗоЗПП.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Хабаровск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги