АвтоВАЗ гарантирует неудовлетворительное обслуживание и вымогательство денег от клиентов - как с этим бороться?
АвтоВАЗ гарантия-пудрят мозги, вымогают деньги.
Уважаемые, подскажите как с ними бороться! Гарантийный авто. Температура прогретого двигателя не опускается ниже 100 град (по приборке), даже на автобане при +10 за бортом, часто жужжит вентилятор (тогда опускается от 110 до 100), полагаю из-за такой температуры регулярно утекает антифриз. В гаратийном сервисе просил заменить термостат, шланги и т.д...дают подписать заказ-наряд и на том же листе сумасшедший договор, там нарисовали кучу работ, поиск неисправности, диагностику ЭСУД и прочий бред, с ценой под 2000 руб, сказали это диагностика по инициативе потребителя и если обнаружится что неисправность не возникла на заводе-изготовителе, а в результате того, что я видите ли эксплуатировал этот автомобиль-мало того-заводил его, и даже ездил на нем зимой, в результате чего мотор находился в перепаде температур от-25 до +90 и выше-то это уже моя полная вина и мне платить за диагностику электроники, если платить не буду-они имеют право конфисковать автомобиль. Я достоверно знаю, что в термостате нет никакой электроники-это горстка железок.
Подскажите:
1. как добиться ремонта
2. подписывать ли заказ-наряд на диагностику электроники, это же не нужная работа
3. как относиться к ссылке на то что неисправность возникла вследствие моей вины в эксплуатации авто?
4. Должен ли я оплачивать поиск неисправности если уверен что они заинтересованы чтобы потратить весь день и ничего не найти?
5. Каким образом будут изымать авто? Бить меня монтировкой и отбирать ключи? Не дадут выехать из бокса?
Помогите пожалуйста, машина мне очень нужна чтобы ездить!
1.Претензию на завод и по товару и по качеству обслуживания
2.Правильно проведите независимую экспертизу которая подтвердит наличие в авто существенного недостатка
3.Иск в суд в соответствии со ст131и132 ГПК РФ
Спросить1. Платить ничего не надо, составить письменное заявление, в нем перечислить неисправности - дальше не Ваша забота. Заказ наряды Вы подписывать не обязаны. Если имеется спор о вине, продавец (сервисный центр) обязан провести экспертизу за свой счет. Если результат ее не устроит Вы вправе провести независимую экспертизу. Вы не должны оплачивать поиск неисправности. Они не имеют право изъять авто.
Вы также имеете право обращаться не в сервисный центр, а непосредственно к продавцу, дальше не Ваша головная боль. В случае отказа продавца чинить авто, Вы можете взыскать с него все убытки и компенсацию морального вреда. Если нужна помощь, обращайтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
