16,08,2014 в салоне связи мной был куплен в рассрочку мобильный телефон за 10700 р. и чехол к нему за 1000 р. Имею ли я обменять его на другой (с доплатой) т.к. данный телефон не подошел по цвету и фасону имениннику?

Доброго времени! Нет, согласно абз.3 ч.1 ст. 18 ЗОПП технически сложный товар подлежит возврату или обмену исключительно при наличии претензий к качеству.

Возможен ли обмен мобильного телефона в салоне связи после покупки?

В салоне связи был куплен телефон. Можно ли его вернуть в магазин, если он не понравился. Или обменять на другой с доплатой.

В салоне связм был куплен телефон. Можно ли его вернуть в магазин, если он не понравился. Или обменять на другой с доплатой.

Читать ответы (2)

Отказ в обмене мобильного телефона - есть ли смысл писать вторую претензию?

Я приобрел 08.09.15 г. в сети «Система» мобильный телефон (раскладушка, с фотокамерой).14.09.15 г. решил обменять его на другую модель с более лучшими техническими характеристиками. Телефон по назначению не использовал. Телефон на обмен отказались принимать. Мной была написана претензия в которой указал что телефон не подшел по техническим характеристикам, от юриста «Система» пришел письменный отказ. Скажите пожалуйста, есть ли смысл писать вторую претензию в которой указать что телефон не подошел поцвету, габаритам, фасону. Или уже вышли сроки для претензий и есть ли разница что писать в претензии технические характеристики или цвет, габариты, фасон.

Читать ответы (2)

Вчера был куплен мобильный телефон в салоне связи. Можно ли его вернуть, если он не подошел по требованиям?

Читать ответы (1)

Проблема с чехлом-книжкой - могу ли вернуть его в салон МТС и получить деньги обратно?

Сегодня купила в салоне МТС мобильный телефон. К нему был приобретен чехол-книжка, универсальный. Как сказал продавец - он подойдет для моего телефона. Дома, при распаковывании чехла оказалось, что он не подходит по размерам к моему телефону. Могу ли я вернуть его в салон и вернуть потраченные деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть чехол к мобильному телефону без упаковки, при замене телефона из-за брака

Купил мобильный телефон и чехол к нему, телефон оказался с браком, я его заменил на другой, вследствие чего чехол от этого телефона мне не нужен, чек есть, товарный вид сохранен, упаковки нет, можно ли его вернуть?

Читать ответы (2)

Как поменять телефон на другой производитель с доплатой, если звук звонка слышен плохо?

Можно ли обменять мобильный телефон на телефон другого производителя с доплатой, если максимальный звук звонка телефона плохо слышно? Звук тихий без помех. Куплен 1 день назад.

Читать ответы (4)

Возможен ли обмен кухонного стола в магазине после покупки, если он не подходит по размеру?

Купили кухонный стол, не подошёл по размеру, хотели бы обменять на больший в этом же магазине с нашей доплатой. Брали за наличку. В магазине отказали, ссылаясь на какое то постановление, что обмен и возврат денег не предоставляется в связи с не подошло по размеру/фасону/цвету и тп.Можно ли действительно обменять стол?

Читать ответы (4)

Возможен ли обмен на другой цвет, если телефон с рассрочкой и страховкой и куплен давно?

Если телефон приобрён в рассрочку со страховкой, можно ли будет обменять его на другой цвет, если данный не устраивает? (Покупка была совершенна 10.01.19)

Читать ответы (1)

Возможность обмена телефона без доплаты на аналогичный товар или возврат денежных средств - права и претензии

Получила сегодня акт о том, что имею право обменять телефон на такой же или вернуть деньги. Телефон стоил 10500, теперь стоит 13000, в магазине согласились поменять, но оказалось что такой модели нет (модель есть но в другом цвете, а значит не такая же) и предлагают обменять с доплатой или вернуть деньги в размере 10500. Имею ли я право написать претензию на обмен без доплаты на аналогичный товар (ту же модель в другом цвете) или на перерасчет стоимости, чтоб мне выдали текущую стоимость товара?

Читать ответы (2)

На какие нормы и статьи надо ссылаться чтоб вернуть телефон в магазин или обменять его?

Как разобраться в сложившейся ситуации. Неделю назад купила мобильный телефон, в нем очень слабый динамик. Данный телефон хотела обменять с доплатой на другой или вернуть свои деньги. Однако в магазине мне отказали. На какие нормы и статьи надо ссылаться чтоб вернуть телефон в магазин или обменять его? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59