Елена
12.10.2016, 19:00
Что делать, если утрачен гарантийный талон на товарный чек?
Читать ответы (1)
10.06.2014 г в интернет-магазине приобрела холодильник. Оплату произвела в момент поставки, товарный чек, паспорт, гарантийный талон есть, но отметок никаких в талоне нет (полностью чист). 15.08.2014 г холодильник ломается - перестает охлаждать одна из камер. Как мне поступить, на что я имею право? Могу ли я потребовать от магазина замены товара? И в какие сроки ее должны предоставить? Или придется самой вызывать мастера и брать все расходы на себя? Спасибо.
Здравствуйте.Пока только ремонт. Если недостаток будет неустраним, либо срок ремонта по 2м ремонтам превысит 30 дней в году, то сможете вернуть холодильник
Спросить