Спор о возврате денег за б/у бампер - кто прав – продавец или покупатель?

18.08.2014, 14:14

• г. Москва

Покупателю был продан бампер б/у, упакованный в прозрачную пленку. Товар был осмотрен покупателем на отсутствие повреждений и принят им. Продавец предупредил покупателя о времени проверки пригодности 15 дней.. Через месяц бампер был возвращен покупателю, по причине несоответствия модели машины и повреждения крепежных узлов. И с требованием вернуть деньги. Продавец деньги возвращать отказывается, так как срок 15 дней истек и есть повреждения. Кто в данной ситуации прав?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Самарин А.В. 4.8

18.08.2014, 14:18,

г. Москва

Здравствуйте. Всё установит экспертиза. если крепежи были повреждены во время установки, то прав продавец

Спросить

Юрист

Зенков А.Н. 4.6

18.08.2014, 14:27,

г. Ростов-на-Дону

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Если действительно бампер не отвечает потребительским свойствам, которые были ранее заявлены, то продавец обязан возвратить уплаченную сумму либо предоставить новый товар, который будет подходить под заявленные ранее требования потребителя.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59