Проблемы с задолженностью - Расторжение договора с Ростелеком и угрозы от коллекторов
В феврале 2013 расторгла договор на услуги связи с Ростелеком, т.к. в январе поменяла адрес. Думала, что если бы была задолженность со мной не расторгли бы договор. На старый адрес приходили уведомления, о которых я не знала. Недавно бывшие соседи передали мне письма, среди которых счет от коллекторской фирмы, который в 2 раза превышал задолженность, сейчас после моего звонка коллекторы узнали номер моего мобильного телефона, шлют смс с угрозами возрастания долга. Я обратилась с претензией в Ростелеком, о том, что у меня не было должной информации о задолженности, что готова оплатить долг за услуги связи, но никак не за услуги коллекторов. На это был ответ, что все по закону, платите, мол, по реквезитам коллекторов. Как мне быть? Не хочу платить за услуги, о которых я не просила, помогите! С уважением, Елена.
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация