Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

И второй вопрос, если все-таки придется вернуть деньги, сколько дней у нас есть для этого.

10.08.2007, 13:21
• г. Москва

Мы юридическая компания, продали диски, которые оказались чуток некачественные, мы согласились заменить на такие же диски, покупатель говорит, что мы хотим деньги! А откуда мы можем узнать, может сначала диски им понравились, а потом нет! И второй вопрос, если все-таки придется вернуть деньги, сколько дней у нас есть для этого.

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

А что, юридическая компания только торгует дисками, а не юридическими услугами, в том числе по вопросу, который вы задали?

Что касается существа, то если товар некачественный, то потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата уплаченных денег. Это право потребителей гарантировано п.1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст.22 Закона).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Татьяна
23.07.2015, 09:05

Проблема с лицензионным диском игры - выбоина на втором диске, продавец отказывается заменить или вернуть деньги уже 10 дней.

Купили лицензионные диски с игрой (7 дисков), на втором диске при загрузке происходит сбой, осмотрев диск обнаружили маленькую выбоинку на краю диску, как будто выщип. Сразу же побежали в магазин с просьбой поменять или заменить диск или вернуть деньги, нам сказали придите завтра, и так мы ходим уже 10 дней. Подскажите пожалуйста, что нам делать?
Читать ответы (1)
Ольга
13.12.2017, 05:16

Могут ли покупатели выдвигать требования по замене и монтажу товара?

Добрый день! Мы продали профлист покупателю (физ лицо), при приемки выяснилось, что на нем вмятины, вместе с профлистом покупатель приобрел комплектующие для его крепления. Покупатель сначало попросил его заменить, мы согласились, но его не устроили сроки замены и заявил, что согласится, если мы своими силами произведем монтаж профлиста. Может ли покупатель выдвигать такие требования? Мы готовы заменить или вернуть деньги за профлист. И еще, обязаны ли мы возвращать деньги за комплектующие, они надлежащего качества, но по цвету подойдут только к данному товару?
Читать ответы (1)
Гость_6579495
24.06.2019, 16:42

Ищу информацию - существует ли юридическая компания Юникорн, способная помочь вернуть деньги мошенникам?

Такая ситуация...29 мая 2018 года перевела деньги, оказалось, что это компания мошенников. Несколько дней назад в интернете случайно увидела, что есть такая юридическая компания "Юникорн", которая может помочь вернуть деньги. Вопрос: хотелось бы знать, существует ли действительно такая компания. Спасибо!
Читать ответы (2)
Наталия Викторовна
17.11.2013, 11:57

Последствия отказа от экспертизы автомобиля и возможность вернуть деньги - наш опыт

Такой вопрос. Мы приобрели автомобиль при постановке птс машины оказалась липовая сейчас ГИБДД требуют пригнать машину на экспертизу. Мы не хотим этого делать так как боимся что ее заберут и решили своими силами сначала найти продавца может все таки получится вернуть деньги а потом пускай в гаи что хотят то и делают с машиной. Какие последствия нас ждут если мы не пригоним машину на экспертизу. За ранее спасибо.
Читать ответы (1)
Гоша
04.02.2015, 11:04

Как расторгнуть договор купли-продажи автомобиля в случае возникновения проблем с его оформлением и арестом?

Договор купли продажи составили, покупателю понравился авто, деньги передал, при переоформлении оказалось что авто под арестом, съездили с покупателем заплатили все штрафы, но они не приходят (сказали подождать несколько дней), покупатель ездил на купленной машине неделю, а потом заявил что хочет вернуть всю сумму, т.к. не хочет ждать, может ли покупатель в этом случае расторгнуть договор купли продажи?
Читать ответы (1)
Елена
24.04.2012, 09:47

Вопрос о сроке возврата денег за треснутые диски после покупки на шиномонтаже

Скажите пожалуйста у меня мужчина приобрел диски на автомобиль на шиномантаже после того как одели на диск резину обнаружили трещину в диске через нее проходил воздух. Теперь с меня требуют вернуть им деньги за диски или поменять на такиеже, аналогичных дисков у меня на данный момент нету а ждать неделю пока я их привезу покупатель не хочет. В какой срок я обязана буду вернуть деньги за эти диски?
Читать ответы (1)
Олег
07.04.2017, 15:44

Продавец несет ответственность за неисправность магнитолы, требуют возврат денег

Продал я магнитолу. При продаже магнитолы я установил ее на автомобиль покупателя и показал что магнитола работает, проверили диск, навигацию и все остальные функции. На следующий день звонит покупатель и говорит что диск не может вставить в магнитолу. Диск недоходит до конца в нутрь магнитолы. И просит вернуть деньги.
Читать ответы (3)
Владимир
06.11.2014, 07:11

Участковый изъял диск с фильмами на экспертизу без контрольной закупки - что будет дальше?

Участковый изъял диск с фильмами на экспертизу, не делая контрольную закупку, в суде я заявил, что не продаю диски, а дарю их людям при покупке другого товара, суд переносят уже второй раз, непонятно что тянут... судья обмолвилась, что и них есть еще год впереди... ? законно ли такое затягивание этого дела, если у них нет доказательств самой продажи диска и во что это может вылиться? Спасибо.
Читать ответы (2)
Анжелика Александровна
25.05.2017, 19:52

Сколько дней есть на проведение экспертизы при возврате некачественного технически сложного товара?

Если покупатель, в течении 15 дней с момента продажи, требует вернуть деньги за некачественный технически сложный товар, а мне необходимо провести проверку качества или экспертизу, сколько дней у меня есть для проведения экспертизы?
Читать ответы (2)
Александра
26.02.2014, 22:58

Риски схемы продажи земельного участка через ИП в лице ООО

Хочу купить земельный участок, но смущает схема продажи: продает ИП в лице ООО (у них агентский договор), то есть договор купли-продажи покупатели подписывают с ООО и деньги покупатели перечисляют на счет ООО. Покупатели оформляют доверенность на ООО и ООО производит все регистрационные действия и выдает свидетельство о собственности покупателю. Есть ли риск у покупателя, что ИП-продавец участка может подать в суд, чтобы признать договор купли-продажи недействительным и вернуть себе участок через суд? Существуют ли какие то сроки, по истечении которых покупатель уже может не беспокоиться, что продавец может опротестовать сделку купли-продажи?
Читать ответы (3)