Возможность получения полной компенсации за неиспользуемую путевку в лагерь Польши после отказа на российской границе.
199₽ VIP
У меня следующая ситуация: я оплатила ребенку путевку в лагерь Польши, но его не пропустили на российской границе и ребенок до лагеря не доехал. Могу ли я получить деньги за путевку в полной мере?
Сможете, если это была не Ваша вина. Произошло например в результате непредоставления какой либо информации со стороны турфирмы, которая необходима для оформления документов. В соответствии со ст. 9 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" , туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.
СпроситьУ вас имеется право расторгнуть договор.
Обратитесь с официальной претензией к тероператору (Исполнителю( о расторжении договора и возврате, уплаченных денежных средств.
Однако, Исполнитель вправе удержать с вас фактически, понесенные им расходы, которые он должен доказать.
В силу ст.32 закона РФ "о защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии со ст. 10 ФЗ "Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации" Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
В случае отказа удовлетворить ваше требование, обращайтесь в суд. Ваш спор регулируется Законом "О защите прав потребителей".
Подсудность по месту вашего жительства, от оплаты гос. пошлины освобождены.
Будут вопросы - пишите в личные сообщения.
УСПЕХОВ ВАМ.
Спроситьего не пропустили на российской границе и ребенок до лагеря не доехал
Могу ли я получить деньги за путевку в полной мере?
---похоже не сможете получить. если в этом ваша вина. что-то не дооформили. или неверно оформили. Нужно читать договор.
Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 69 из 47 431 Поиск Регистрация