Сергей
03.07.2015, 13:00
Проблема с гарантией - чайник сломался, но магазин не возвращает ни товар, ни деньги
Читать ответы (3)
Покупали чайник с гарантией 1 год. Через 6 месяцев он сломался Отнесли обратно в магазин, они забрали на экспертизу. Через 1 месяц после этого позвонили и сказали что бы я подошла к ним и выбрала на эту сумму чайника другой товар. Имею ли право я с них требовать возврат денег?
Нет не имеет право.
Здравствуйте. Имеете право, так как судя по всему недостаток существенный. Ст. 18 ЗОЗПП
Спросить