Как поступить, если гарантийная служба задерживает ремонт или замену планшета на несколько месяцев?

Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?

Три месяца назад купила планшет в Евросети в кредит. Самопроизвольно на планшете сначала появились маленькие стрелки, а потом и вовсе лопнуло стекло, по всему планшету. Страховка есть. Что мне надо делать и как чтоб выплатили стоимость планшета? Планшет куплен в кредит.

Читать ответы (1)

Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег

Скажите пожалуйста замена программного обеспечения на планшете в течение гарантийного срока двух и более раз является ли ремонтом по гарантии? Могу ли я потребовать возврат денег или замены планшета. После покупки товара пошло 20 дней сдал по гарантии на ремонт, в течении 44 дней был на ремонте. После ремонта проработал 5 дней и снова сдал на ремонт т.к не включался планшет пере прошили ПО,через день позвонили забрал планшет. Далее через 3 дня опять история повторилась т.е опять не включается. Подскажите пожалуйста что мне делать дальше? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как получить неустойку при задержке выполнения работ по договору на установку окон на балконе?

Пжалуйста, как мне правильно взыскать неустойку. Я сделала заказ ИП на установку окон на балконе. Весь заказ стоит 26200 руб, из которых 25200 - стоимость конструкции, 1000 - стоимость работ. 24 сентября мной был подписан договор подряда с ИП, в котором прописаны срок выполнения работ - 15 дней, выполнение работы затянули на месяц.

Читать ответы (1)

Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?

Сломалась на планшете кнопка отдали в ремонт по гарантии, теперь сломалась другая кнопка гарантия есть еще, планшет в хорошем состояние и ни когда не падал. Имею ли я право требовать замены планшета или возврата денег? Планшету 10 месяцев.

Читать ответы (2)

Можно ли отказаться от исполнения договора, если подрядчик нарушил срок начала работ, но срок окончания еще не наступил

Подрядчик уже нарушил срок начала выполнения работ. Срок окончания работ еще не наступил. Могу ли я согласно ст.28 ЗЗПП отказаться от исполнения договора о выполнении работы?, поскольку ст.28 гласит: Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (ИЛИ) окончания выполнения работы (оказания услуги), потребитель по своему выбору вправе и.т.д. Как следует правильно трактовать И (ИЛИ), т.е. должны наступить оба события или достаточно хотя бы одного из них, например срока начала выполнения работ? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с планшетом после замены материнской платы

Планшет к кредите. Начал сильно тормозить. Понес по гарантии. Заменили материнскую плату. Не прошло и месяца, та же проблема. Подскажите, могу ли потребовать замену планшета на такую же модель или замену на планшет по аналогичной стоимости сломанного?

Читать ответы (2)

Проблемы с планшетом - двойной ремонт и отказ от возврата средств или обмена

28,11,2014 года купил планшет, через месяц 22,12,2014 ломается датчик приближения, я сдаю его по гарантии в ремонт. 22,01,2015 мне возвращают планшет в рабочем состоянии, в акте выполнения работ пишут (Произведена пересборка аппарата.) 20,02,2015 опять ломается датчик приближения +под экраном образовалась пыль. 20,02,2015 сдаю повторно в ремонт, поднимаю вопрос о замене планшета, мне отвечают что возможен только ремонт. Можно ли потребовать возврата средств или обмена, если планшет находится в ремонте?

Читать ответы (1)

Защитное стекло это

На планшете полетела камера защитное стекло сам планшет на гарантии какая эта поломка техническая или гарантийная?

Читать ответы (1)

Отказ в замене планшета или возврате денег при третьем сдаче на гарантийный ремонт - правомерно или нет?

Правомерно ли мне отказано в замене планшета или выдачи денег за данный товар в связи с тем, что я 3-й раз сдала планшет в течении гарантийного срока в сервисный центр, на третий раз написала заявление на замену на аналогичный или возврат денег. Продавец сообщил мне, что могут только отдать отремантированный планшет. Спасибо.

Читать ответы (2)

Как решить ситуацию, если после замены usb-гнезда на мой планшет произошла авария и мне предлагают старый использованный планшет?

Что делать если я отдавала рабочий планшет в отличном состоянии на замену usb гнезда, а мне на следующий день позвонили и сказали что курьер попал в аварию и разбил его. В замену моего планшета мне дают какой то старый использованный планшет. Это правильно? Или они должны предоставить мне новый?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59