На претензию о ненадлежащем качестве телефона сказали, что все в пределах нормы и телефон забрать отказались.

• г. Челябинск

Купила в Беталинке сотовый телефон Nokia 6230, придя домой выяснилось, что динамик не в порядке (при режиме на улице сильно дребезжит). Кроме того, продавцы утверждали, что это новая модель, а оказалась, что 2005 года. Хотела поменять телефон в тот же день, но они отказались, и направили меня в сервисный центр в другой конец города. На претензию о ненадлежащем качестве телефона сказали, что все в пределах нормы и телефон забрать отказались. Заявление принять отказались. Подскажите, что делать в такой ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обратиться к мировому судье с иском о защите прав потребителя, если сможете доказать свои обиды (раз), если обиды обоснованные (два).

Спросить

Уважаемая, Дарья! Направьте магазину претензию, по почте с уведомлением о вручении, через десять дней, если даже не получите ответа, Вы вправе обратиться в суд. Дела о Защите прав потребителей рассматриваются районным судом по выбору истца. То есть Вы можете подать исковое заявление по месту Вашего жительства, а не по месту нахождения ответчика…

Спросить

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 258 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 369 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Когтева А В
5 2 107 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё

Челябинск - онлайн услуги юристов