Юлия Олеговна
26.09.2014, 19:58
Проблемы с новым телефоном - вернула на экспертизу, неисправности не обнаружены, хочу обменять или вернуть деньги
Читать ответы (1)
Купила телефон apple, со временем начала постоянно пропадать слышимость во время разговора, хотя режим разговора идет. Обратилась к продавцу, 3 раза брали на экспертизу этот самый телефон, в заключении все три раза выносили вердикт о том, что телефон исправен, дефектов не обнаружено. Но проблема остается, по прежнему не возможно разговаривать по телефону. Имею ли я право в данной ситуации претендовать на замену телефона или возврат денег?
Добрый день Надежда!
Имеете право, необходимо данный вопрос урегулировать в досудебном порядке путем подачи досудебной претензии, готов помочь Вам.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация
