И началось, звонки в авиакассу, Ростуризм, толку ноль, никто ни за что не отвечает, никто не может ничем помочь.

Добрый день! Наверно, очень актуальная проблема. Покупала авиабилеты через aviakassa.ru. Покупала 03.06.14 на 02.08.14 и 12.08.14 Москва-Тиват-Москва. Оплатили, пришел сертификат. После регистрации на рейс туда, уже перед выходом на самолет узнаем прекрасную новость: мы летим не в Тиват, а в Подгорицу - ни предупреждения, ни объяснений, ничего. Два рейса объединили. У стюардессы спросила, как нам до Тивата добраться? Она: на автобусе вас довезут. Думаю: превосходно. Еще час нас задержали. В итоге: часа 2,5 в целом отдыха у нас украли. Но это оказалось еще цветочками, ягодки впереди. 7 августа приходит на почту сообщение от авиакассы, что авиаперевозка осуществляться не будет (цитата По заявке 020614-4119 поставщиком услуги являлось ООО «АГЕНТСТВО ТУРИСТИЧЕСКИХ АВИАПЕРЕВОЗОК» (Авиачартер)

В связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед пассажирами и заказчиками ООО «АГЕНТСТВО ТУРИСТИЧЕСКИХ АВИАПЕРЕВОЗОК» закрыло офис, уволило сотрудников и сорвало все чартерные программы начиная с 6 августа 2014 г. не предоставив оплаченную в полном объеме авиаперевозку.

Услуга авиаперевозки ранее забронированная и оплаченная предоставляться не будет. Страховое возмещение по агентскому договору реализации авиабилетов со стороны ООО «АГЕНТСТВО ТУРИСТИЧЕСКИХ АВИАПЕРЕВОЗОК» после приостановки деятельности не предполагается.. И началось, звонки в авиакассу, Ростуризм, толку ноль, никто ни за что не отвечает, никто не может ничем помочь. Собственно, нас бросили. В итоге ловили-ловили билеты (долгая и нудная история). В итоге со слезами и истрепанными нервами за 15000 тысяч - один билет, улетели. Не успели в море напоследок искупаться, про остальное - молчу. Хочу подать в суд, а на кого: не знаю. И как - тоже.