Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обязаны ли продавцы предоставить временную замену при ремонте поломанного планшета по гарантии?

20.08.2014, 12:21
• г. Суровикино

Купили планшет пол года назад. Сейчас сломался (перестал ловить интернет и на подзарядку не реагирует). Отнесли на ремонт по гарантии и попросили дать нам временную замену, т.к. они вроде как обязаны нам ее дать. Продавцы заявили, что если мы хотим замену, то мы обязаны написать заявление по этому поводу, и когда придет замена (и придет ли она вообще), то тогда они возьмут наш планшет на ремонт. Пока не придет временная замена, продавцы якобы не имеют права брать наш планшет на ремонт. Пришлось отдать на ремонт без временной замены. Правы ли в этом случае продавцы? Ущемлены ли наши права как потребителя? Правда ли они не имеют права брать наш планшет на ремонт, пока не пришлют временную замену?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите заявление на замену в таком случае

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
407
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 559 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 120 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
274
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 120 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Афанасьев В.М.
5 8 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё