Купленный планшет за 20 тыс. руб перестал включаться - правомерно ли отказываются вернуть деньги?

• г. Санкт-Петербург

Купила три недели назад планшет за 20 тыс. руб, и он перестал включаться. Я его не роняла, не била, ничего не проливала. Мне отказываются возвращать деньги. Законно ли это?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

предъявите претенщию. дождитесь результата экспертизы и потом в суд. а так конечно незаконно.

Спросить

Пишите претензию продавцу. Ссылайтесь на ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Должны принять и отправить на экспертизу. Если экспертиза подтвердит что недостаток существенный - вам вернут деньги

Спросить