Проблема договора при обанкротившемся туроператоре - как получить страховку для туристов?

199₽ VIP

Отправляйте в страховую компанию всё, что есть у Вас.

Ваш договор действителен.

Если страховая откажет, потребители накинутся на Вас в порядке Закона РФ "О защите прав потребителей".

Ирина Геннадьевна, добрый день!

В первую очередь обратите внимание на дату заключения договора страхования (туроператора) и дату заключения Вашего договора с туроператором. Если Ваш договор заключен ранее, то он имеет юридическую силу. Если позднее, то ссылайтесь на опечатку в договоре (ст.431 ГК РФ).

НЕ ОТКАЖУТ, Т.К. ОБЯЗАННОСТЬ СТРАХОВАНИЯ НА ТУРОПЕРАТОРА ВОЗЛОЖЕНА ЗАКОНОМ. САМО ПО СЕБЕ УКАЗАНИЕ В ДОГОВОРЕ ТУРАГЕНТА С ТУРОПЕРАТОРОМ НА СТРАХОВАНИЕ ТАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ ВЛИЯЕТ НА СУЩЕСТВОВАНИЕ САМОЙ ОБЯЗАННОСТИ И ЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ.

ДАЖЕ ЕСЛИ БЫ ЭТОГО УСЛОВИЯ НЕ БЫЛО ТУРОПЕРАТОР НЕ СМОГ БЫ СВОЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ БЕЗ СТРАХОВАНИЯ. В ДОГОВОРЕ УКАЗАН ДОГОВОР КОТОРЫЙ НЫНЕ НЕ ДЕЙСТВУЕТ, НО БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН ДРУГОЙ ДОГОВОР, Т.Е. ТУРОПЕРАТОР ВЫПОЛНИЛ ВОЗЛОЖЕННУЮ НА НЕГО ОБЯЗАННОСТЬ ПО СТРАХОВАНИЮ.

УСЛОВИЯ ДОГОВОРА НИКАК НЕ МОГУТ ИЗМЕНЯТЬ ПОЛОЖЕНИЯ ЗАКОНА. СТРАХОВАНИЕ БЫЛО В СИЛУ ЗАКОНА.

ПРАВО ПОЛУЧЕНИЯ СТРАХОВЫХ ВЫПЛАТ ТОЖЕ ОСНОВАНО НА ЗАКОНЕ, А НЕ НА ДОГОВОРЕ. ВАШ ДОГОВОР С ТУРОПЕРАТОРОМ ДЕЙСТВИТЕЛЕН.

НАЛИЧИЕ ДОГОВОРА ДЛЯ СТРАХОВОЙ ИМЕЕТ ЛИШЬ ТО ЗНАЧЕНИЕ, ЧТО ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЕ ПОДТВЕРЖДАЕТ СУЩЕСТВОВАНИЕ ДОГОВОРНЫХ ОТНОШЕНИЙ МЕЖДУ ВАМИ И ТУРОПЕРАТОРОМ, И ПОТРЕБИТЕЛЯМИ И ТУРОПЕРАТОРОМ.

Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.11.2012)

Статья 4.1. Условия осуществления туроператорской деятельности. Единый федеральный реестр туроператоров

(введена Федеральным законом от 05.02.2007 N 12-ФЗ)

Путеводитель по госуслугам для юридических лиц. Внесение сведений о туроператоре в единый федеральный реестр туроператоров

В целях защиты прав и законных интересов граждан и юридических лиц осуществление туроператорской деятельности на территории Российской Федерации допускается юридическим лицом при наличии у него договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта (далее также - финансовое обеспечение).

Все туроператоры, зарегистрированные на территории Российской Федерации, должны иметь финансовое обеспечение, предусмотренное настоящим Федеральным законом.

Между турагентством и его клиентом, применяются специальный закон «Об основах туристской деятельности в РФ», правила о защите потребителей и нормы Гражданского кодекса, касающиеся оказания услуг.

Касаемо возврата денег, согласно ГК РФ, предусмотрено, что при отказе заказчика (в данном случае – туриста) от договора, исполнитель имеет право получить оплату за уже выполненную часть работы.

Согласно ст. 779 ГК РФ, «1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37,38,40,41,44,45,46,47,49,51,53 настоящего Кодекса».

В соответствии со статьей 780 ГК РФ, «Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично

пункт 6 статьи 24 Закона "О защите прав потребителей" прямо предусматривает ответственность продавца за все возникшие у потребителя убытки вследствие заключения договора купли-продажи, в том числе из-за заключения взаимосвязанного кредитного договора, то есть в контексте определения, данного убыткам статьей 15 ГК РФ ("под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)").

В силу пункта 2 статьи 33 и пункта 1 статьи 202 Закона о банкротстве заявление о признании должника — банкротом принимается арбитражным судом, если требования к должнику в совокупности составляют не менее десяти тысяч рублей.

Обращайтесь с иском в суд

Здраствуйте!

Во первых, Вам необходимо составить грамотную претензию и направить ее к туроператору.

В дальнейшем необходимо составить заявление в страховую после отказа туроператора в добровольном порядке возместить ущерб.

либо выплаты надолго затянутся.

Дальше нужно обратиться к юристу снова и обратиться с исковым заявлением в суд. Ответчиками будут туроператор и страховая компания.

Со страховой Вы вправе требовать возмещения только реального ущерба (стоимость оплаченных, но не оказанных услуг). Все остальное взыскивайте с туроператора.

Необходимо провести экспертизу документов, поэтому советую обратиться к опытным юристам.

Подробнее читайте здесь.

zashhitaprav.ru