Возврат путевки в Доминикану из-за отмены свадьбы - процедура и требования страховки
Купили в подарок детям на свадьбу путевку в Доминикану, из за тяжелой болезни матери жениха, свадьба откладывается, соответственно и путешествие, как вернуть деньги за путевку и в каком количестве, страховали от не выезда, путевка с 14 сентября.
Согласно ст.39 ГК РФ Вы вправе вернуть свои денежные средства в полном объеме, адресуйте претензию.
СпроситьВ соответствии с гл. 39 Гражданского Кодекса РФ, заказчик вправе в любое время отказаться от договора возмездного оказания услуг. Соответственно - туристический продукт - это услуга. При отказе заказчика от договора исполнитель обязан вернуть заказчику деньги в полном объеме, за вычетом стоимости: 1. фактически оказанных услуг к моменту отказа заказчика от договора; 2. фактически произведенных исполнителем расходов, связанных с заказанной услугой. При этом факт оказания услуг, их стоимость, а также стоимость произведенных расходов (и то, что они фактически произведены и имеют отношение именно к обязательствам, возникшим из договора с данным заказчиком) должен доказать исполнитель. Таким образом, обращайтесь с претензией к исполнителю - Вашему турагенту/туроператору (с кем у Вас заключен договор оказания услуг). В случае немотивированного отказа и/или Вашего несогласия с возвращаемой суммой - обращайтесь в Суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 430 Поиск Регистрация