Мой муж приобрел на авторынке датчик коленвала (считывает обороты двигателя) для своего автомобиля.
Зравствуйте, уважаемы юристы,
Мой муж приобрел на авторынке датчик коленвала (считывает обороты двигателя) для своего автомобиля. Установил его в сервисе, а он оказался в неисправном состоянии, попросту не работает. Муж отправился на рынок менять его или вернуть деньги (кассовый чек не дали, а дали типа накладной на бумаге А 4 с печатью), продавцы отказались принять его и сказали, что нужно отдавать на экспертизу. (разве зап. части относятся к товару, ктр не подлежат возврату) Скажите, кто прав здесь, как с нашей стороны поступить правильно в данной ситуации.
Заранее огромное спасибо.
Добрый день!
В данном случае следует написать письменную претензию и вручить продавцу, если откажется принимать - отправить заказным письмом по юр. адресу и адресу местонахождения - далее, если не поможет - обратиться в суд (если есть желание).
С уважением,
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 431 Поиск Регистрация