Приобрела выключатель а как его установить не знаем. Нет инструкции. Могу я его вернуть но уже без упаковки?
Приобрела выключатель а как его установить не знаем. Нет инструкции. Могу я его вернуть но уже без упаковки?
Без упаковки нельзя.
Спросить
Здравствуйте! В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей, "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ." но Вы можете сослаться на
ст. 10 указанного Закона, где установлено Ваше право на информацию, в том числе на эксплуатацию товара. Напишите в магазин претензию с просьбой замены товара или возврата денег или предоставления инструкции, сославшись на эту статью... Скорее всего, они предоставят Вам информацию, как пользоваться товаром, то что вернут деньги 50/50.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 45 из 47 430 Поиск Регистрация
Возможность возврата товара без упаковки в случае повреждения при поступлении
Возможно ли вернуть шкаф без упаковки, заказанный на заказ и привезенный с дефектами?
Как вернуть бракованный надувной бассейн в магазин без упаковки?
Неверно подобранный чехол - возможность возврата при распаковке
Возможность возврата товара без упаковки - есть ли правила и может ли быть отказ магазина?
Могу ли я его вернуть-или обменять на нормальный, запечатанный в фирменную упаковку с доплатой?
Продавец сказал что вскрыта упаковка и что без упаковки товар не будет принят.
