Ремонт традиционной вьетнамской обуви превратился в разочарование - повреждения и отсутствие ответственности специалиста
Привезла из Вьетнама традиционную нарядную обувь: вьетнамки с узором из перламутра покрытые лаком. Решила отдать в ремонт, чтобы сделали более прочные набойки. При получении увидела, что вся обувь сбита с краев и продавлена чем то жестким. Повсюду выбоины, перламутр так же нарушен, все дефекты замазаны. На вопрос, что это? И как появилось? Мастер сначала сказал, что не знает, а затем говорил, что всё так и была и обувь вообще старая и была много раз в ремонте, предложил идти к эксперту. Обувь забрала, деньги не заплатила, но очень неприятный осадок остался от наглости данного специалиста. В другой мастерской сказали, что обувь сбита о лапу, на которую её одевают. Как быть в подобной ситуации?
Алла Геннадьевна, единственный вариант в данном случае - сделать экспертизу и обратиться с письменной претензией к мастерской. А затем - в суд.
Если заключением будет установлено, что обувь повреждена при замене набоек, а не в ходе эксплуатации ее, то правда будет на вашей стороне.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с гарантийным ремонтом обуви - отказ в замене некачественных набоек и требование доплаты за каблуки
