Михеева Елена Владимировна
16.09.2014, 12:16
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Читать ответы (1)
В течение часа после покупки обнаружил брак на дисплее планшета принёс обратно в магазин попросил другой или деньги на что услышал ответ если бы вы прошли через пол часа тогда бы мы вам вернули деньги а так как время прошло больше полу часа то нужно отправить его на экспертизу на 20 дней справедливо ли это и что мне делать в данной ситуации?
Это над вами так пошутили,но честно говоря имеет право продавец на экспертизу.
СпроситьПишите официальную претензию, планшет как технически сложный товар возможно вернуть в течение 15 дней (ст.18 ЗоЗПП РФ)Ю в претензии пусть распишутся когда ее получили (что б "забить" число), далее могут делать экспертизу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация