Коллекторы требуют оплатить погашенный кредит - что делать в подобной ситуации?

22.08.2014, 08:12

• г. Комсомольск-на-Амуре

В 2010 году мой муж оформил кредитную карту в Тинькофф банке. Какое то время платил исправно, потом начались проблемы и на копился долг. В апреле 2013 году ему позвонили с банка и предложили акцию. Суть акции-он платил только основную сумму долга, проценты списываются. Муж заплатил, квитанции остались. Таким образом, кредит был погашен. Он успокоился и забыл. Спустя полгода начались звонки и письма от кредит экспресс финанс с угрозами и требованиями оплатить долг. Сумма естественно была внушительной. Проблема в том, что мы живем не в Москве и никакой бумаги о том, что кредит погашен, естественно нам никто не дал. Правомочны ли действия коллекторов и что можно сделать? Спасибо.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Ожгибесов С.Б. 4.8

22.08.2014, 08:15,

г. Ростов-на-Дону

Вас к сожалению банально развели сотрудники банка.

остается только расторгать кредитный договор и уменьшать неустойку.

Спросить

Юрист

Мышьяков С.В. 4.7

22.08.2014, 08:32,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Ксения.

Акция как-то была оформлена письменно- например доп. соглашением к кредитному договору или другим каким-то соглашением ? если же нет- то наличие такой акции в случае суда будет трудно доказать.

Если ваш муж полностью уплатил основной дол- то и "требовать" от него могут только уплаты процентов. Второй вариант- это если они засчитывали поступающие средства сначала на покрытие процентов, а потом уже на основной долг- таким образом- сейчас требуют оплату оставшейся части основного долга и набежавших по нему процентов.В любом случае, вам надо позвонить в банк и потребовать письменного разъяснения, а от коллекторов- письменных доказательств передачи им долга банка или правомочия действовать от имени банка.

Также по этому факту не лишним будет написать заявление о мошенничестве со стороны банка.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59