Валерия
27.04.2020, 20:24
Задержка в возврате средств за отмененный рейс компании Аэрофлот - какие права у пассажиров и как ускорить процесс возврата?
Читать ответы (6)
Здравствуйте.
Мною был возвращён купленный по интернету авиабилет. Прошел месяц, денежные средства мне так и не поступили. Аэрофлот ответил, что возврат был осуществлён 16.08.14, при этом банк согласно правилам зачисляет ден.средства а течении месяца. То есть фактически возврат происходит в течении 2 месяцев. Какими документами это регламентируется? Если это нарушение, куда можно обратиться с жалобой? Фактически на руках документов нет, так как возврат осуществлялся путем звонка оператору авиакомпании.
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 431 Поиск Регистрация