Проблемы с новым смартфоном MTS 982 О - невозможность включить, отсутствие замены в магазине и вопрос возврата денег
• г. Оренбург
Мы купили в салоне мтс смартфон мтс 982 О по акции: сматртфон за 1990 рублей, но отдают его с условием что подключат еще опцию безлимитный интернет на 3 месяца. Смартфон так и не включился, видима какие то неисправности, мы поехали в салон мтс, нам сказали что менять ни чего не будут, сказали что батарейку на телефоне нужно заряжать 12 часов, что мы и сделали. Телефон заряжался 20 часов но так и не включился. Что нам делать в случае если не вернут деньги за те лефон? (Круглая сумма телефона с опцией составила 2500 рублей)
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
22.08.2014, 13:10,
г. Москва
Пишите пистменную претензию продавцу и жалобу в роспотребнадзор если не обменяют телефон.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 46 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
25 706
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
550
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8
32 219
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
53
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 810
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
107
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
805
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
299
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
33 210
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
318
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 707
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
390
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 164
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
122
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
12 621
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
27
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5
27 786
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
31
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.5
130
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
16
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8
473
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
91
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 100
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
397
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 578
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
104
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
80 544
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
92
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
479
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
68
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9
16 557
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
35
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
11 645
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
32
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5
586
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
25
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
40 624
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
25
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5
672
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
23
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
8 477
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
16
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Москва
Кантор П.Ю.
5
1 345
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
13
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
2 583
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
10
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
5
458
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
9
показать ещё
Оренбург - онлайн услуги юристов
Возврат товара
(919)
Замена товара
(872)
Людмила
11.10.2015, 13:11
Проблема с акцией в салоне МТС - деньги не поступили на счет, как составить претензию?
Читать ответы (1)
Анютка Берсенева
04.09.2017, 15:16
Как вернуть телефон с гарантией и страховкой в МТС и получить возврат денег за неисправный товар?
Читать ответы (3)
Светлана
31.07.2016, 08:59
Как вернуть деньги за неисправный смартфон после проваленного гарантийного ремонта?
Читать ответы (1)
Безукладникова Татьяна Вячеславовна
20.01.2016, 15:06
Права потребителя - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон ARK?
Читать ответы (2)
Алексей
21.01.2017, 17:28
Нарушение прав потребителя - МТС отказывает в замене телефона с дефектом и не возвращает деньги
Читать ответы (1)

Михаил константинович
01.07.2014, 14:23
Недовольство качеством обслуживания и сотрудниками салона МТС - Куда обратиться и как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Наталья
15.07.2015, 23:49
Проблема с чехлом-книжкой - могу ли вернуть его в салон МТС и получить деньги обратно?
Читать ответы (1)
Светлана
27.03.2017, 18:09
Проблемы с телефоном после покупки в салоне МТС - отключение и перезагрузка.
Читать ответы (2)