Проблемы с новым смартфоном MTS 982 О - невозможность включить, отсутствие замены в магазине и вопрос возврата денег
• г. Оренбург
Мы купили в салоне мтс смартфон мтс 982 О по акции: сматртфон за 1990 рублей, но отдают его с условием что подключат еще опцию безлимитный интернет на 3 месяца. Смартфон так и не включился, видима какие то неисправности, мы поехали в салон мтс, нам сказали что менять ни чего не будут, сказали что батарейку на телефоне нужно заряжать 12 часов, что мы и сделали. Телефон заряжался 20 часов но так и не включился. Что нам делать в случае если не вернут деньги за те лефон? (Круглая сумма телефона с опцией составила 2500 рублей)
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
22.08.2014, 13:10,
г. Москва
Пишите пистменную претензию продавцу и жалобу в роспотребнадзор если не обменяют телефон.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
25 724
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
531
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8
32 219
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
51
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
2 273
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
405
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9
6 744
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
78
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 813
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
106
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
820
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
287
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 739
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
410
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 173
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
124
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 549
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
14
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
27 553
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
97
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
10 612
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
68
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
33 488
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
60
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9
21 319
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 108
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
397
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
265
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
166
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3
40 586
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
159
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9
60 010
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
150
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
42 040
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
137
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 588
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
111
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
51 765
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
103
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
481
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
70
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
2.6
11 864
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
56
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.9
52 018
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
37
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
682
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
35
показать ещё
Оренбург - онлайн услуги юристов
Возврат товара
(919)
Замена товара
(872)
Людмила
11.10.2015, 13:11
Проблема с акцией в салоне МТС - деньги не поступили на счет, как составить претензию?
Читать ответы (1)
Анютка Берсенева
04.09.2017, 15:16
Как вернуть телефон с гарантией и страховкой в МТС и получить возврат денег за неисправный товар?
Читать ответы (3)
Светлана
31.07.2016, 08:59
Как вернуть деньги за неисправный смартфон после проваленного гарантийного ремонта?
Читать ответы (1)
Безукладникова Татьяна Вячеславовна
20.01.2016, 15:06
Права потребителя - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон ARK?
Читать ответы (2)
Алексей
21.01.2017, 17:28
Нарушение прав потребителя - МТС отказывает в замене телефона с дефектом и не возвращает деньги
Читать ответы (1)

Михаил константинович
01.07.2014, 14:23
Недовольство качеством обслуживания и сотрудниками салона МТС - Куда обратиться и как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Наталья
15.07.2015, 23:49
Проблема с чехлом-книжкой - могу ли вернуть его в салон МТС и получить деньги обратно?
Читать ответы (1)
Светлана
27.03.2017, 18:09
Проблемы с телефоном после покупки в салоне МТС - отключение и перезагрузка.
Читать ответы (2)