Почему меня пытались выгнать из торгового зала гипермаркета?
199₽ VIP
Меня вчера пытались выгнать из торгового зала гипермаркета товаров домашнего уюта. Мы со своей невестой выбирали вазу для цветов, умиляясь красивым вещицам, в процессе пару раз обнялись и невинно поцеловались (ничего такого). Налетел консультант, стал кричать, чтобы мы выметались из магазина. Было ли у него такое право и чем вообще регламентируется поведение в торговых залах? Чем я могу себя защитить? (сегодня встречаюсь с управляющим этого отделения гипермаркета). Заранее благодарен.
Закон "О правилах поведения в общественных местах" не предусматривает запретов на те действия, которые вы описали, ничего противозаконного вы не сделали, вас выгнали незаконно. Вправе обратится с жалобой в Роспотребнадзор.
СпроситьОбычными правилами поведения в общественных местах.Если не преувеличиваете,что действительно"налетел",то достаточно было бы замечания. Я не сторонник"примитивного эксгибиционизма" к которому и отношу поцелуи в публичном месте,ну кроме в щечку.Но налетать точно не следовало. Предьявить им нечего так же как и Вам им ,у каждого свои представления о морали. Руководствуйтесь " Правилами торговли",но там об этом ничего нет.
Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на ан
Система ГАРАНТ: base.garant.ru
СпроситьВо-первых никакой консультант Вас никуда выгнать не может, ни за что - это превышение полномочий. Вы находились в зале в часы работы магазина, пишите жалобу на магазине к книгу отзывов и предложений, при этом Вы можете потребовать извинений. Консультантом нарушен закон "О защите прав потребителей", т.к. сделав публичное предложение (публичную оферту) покупки продавец не имеет право ограничивать доступ к товару (ст. 494 ГК РФ, 436 ГК РФ), либо иным образом препятствовать принявшему предложение лицу в реализации его права (безотзывность оферты). Если действия руководителя этого магазина Вас не устроят- обращайтесь в роспотребнадзор. Желательно предварительно оставить отзыв в книге отзывов и предложений.
СпроситьНапишите в прокуратуру или полицию заявление о самоуправстве сотрудника магазина, что наказывается ст. 19.1 КоАП РФ.
Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам, влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до трехсот рублей; на должностных лиц - от трехсот до пятисот рублей.
Правила продажи отдельных видов товаров не содержат никаких ограничений по поведению потребителей в магазинах.
СпроситьПодавайте заявление в прокуратуру. В целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства прокуратура Российской Федерации осуществляет надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, надзор за исполнением законов должностными лицами.
Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. Требования прокурора, вытекающие из его полномочий подлежат безусловному исполнению в установленный срок.
Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация
Как оформить субаренду, чтобы не потерять право применять ЕНВД?
Нарушение прав потребителя - магазин Пятерочка отказывается доказать вину и лишает покупателя обслуживания
