Проблема с перерасчетом суммы досрочного погашения кредита в Сбербанке - куда обратиться за помощью?
Я брала кредит в Сбербанке 12 октября 2012 года. 12 января 2014 года я его полностью закрыла. В день досрочного погашения, у меня в личном кабинете была указана сумма остатка 104 т. руб. с хвостиком. Во время визита в отделение банка для досрочного погашения, мне оператор сообщила, что сумма будет меньше и озвучила 105 т.р. с хвостиком. Я написала заявление в банк и получила письмо с извинениями и перерасчетом в 65 руб. Я предполагала, что мне закрыть долг понадобиться примерно рублей максимум 90 000.
Куда мне обратиться за помощью?
Спасибо!
Нужно взглянуть на график платежей и на выписку из лицевого счета, в этом случае можно предметно обсудить ваш вопрос.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация