Проблемы с получением ПТС после оплаты - как разрешить ситуацию с автосалоном?

• г. Новосибирск

У меня такая проблема. В авто салоне оплатил полную стоимость автомобиля, сказали что птс в городе котором я нахожусь нету, а находится она в Москве. Менеджер по продажам сказал, что через пару дней птс будет. Приехал через пару дней, тот же менеджер говорит проблемы с доставкой, какие-то накладки, ничего внятного и опять говорит что через пару дней все наладится. Подождал еще пару дней птс до сих пор нету. В итоге иду к начальнку, он говорит что птс находится не в Москве, а в моем городе, т.е. Он ее не выкупает, а машину я уже забрал. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день..нужно читать договор кпли прдажи..что в нем говорится про птс...в какие сроки оно подлежит передаче...

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

1. Подать претензию в салон о передаче ПТС в установленный договором или указанный Вами срок.

2. Предъявить требование в салон о выплате пени в размере 0,5 % от стоимости автомобиля за каждый день просрочки в передаче Вам ПТС и компенсации морального вреда.

3. В случае отсутствия ПТС, Вы в праве расторгнуть договор.

В случает отказа в удовлетворении Ваших требований, обращайтесь в суд.

Будет необходима помощь, обращайтесь.

Спросить
Вячеслав
27.08.2014, 17:51

Оплатил автомобиль, но не получил ПТС - Что делать и как доказать права собственности?

У меня такая проблема. В авто салоне оплатил полную стоимость автомобиля, сказали что птс в городе котором я нахожусь нету, а находится она в Москве. Менеджер по продажам сказал, что через пару дней птс будет. Приехал через пару дней, тот же менеджер говорит проблемы с доставкой, какие-то накладки, ничего внятного и опять говорит что через пару дней все наладится. Подождал еще пару дней птс до сих пор нету. В итоге иду к начальнку, он говорит что птс находится не в Москве, а в моем городе, т.е. Он ее не выкупает, а машину я уже забрал. Что делать? А закономерен ли тот факт что мне выдали автомобиль по копии птс? На руках у меня имеется счет-фактура, копия птс, договор купли-продажи и акт-приема передачи. Является ли данный перечень документов подтверждением того, что автомобиль принадлежит мне на праве собственности? Срок передачи автомобиля продавцом указан август 2014 года. Т.е. 1-го сентября в случае отказа в выдачи птс авто салоном я имею права подать жалобу и обратиться в суд?
Читать ответы (1)
Гость_5113839
30.05.2016, 19:00

Проблемы с получением ПТС после покупки автомобиля - как разрешить ситуацию и куда обратиться?

Купил машину в авто салоне 30.4.16 машину забрал птс по договору должны отдать в течении 14 дней, прошоло 30 дней. Говорят проблемы на заводе. Приехал в салон, он закрыт, менеджер сказал, что мы больше не работаем закрылись. Что делать, куда обращаться?
Читать ответы (2)
Наталья
07.04.2015, 18:52

Проблема с получением ПТС после оплаты автомобиля в салоне - что делать?

Мы приобрели автомобиль в салоне оплатили полную стоимость, но птс не отдали сказали, что через 30 банковских дней. Срок прошел что делать птс нет машина находится в салоне, когда будет не знают.
Читать ответы (1)
ТАТЬЯНА
09.05.2014, 20:32

Можно ли подать судебный иск по месту жительства при задержке передачи ПТС после оплаты полной стоимости автомобиля?

КУПИЛИ МАШИНУ В АВТОСАЛОНЕ,14 МАРТА ОПЛАТИЛИ ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ, птс ОБЕЩАЛИ ПЕРЕДАТЬ ЧЕРЕЗ 25 БАНКОВСКИХ ДНЕЙ. В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ МАШИНА В САЛОНЕ, МЕНЕНДЖЕРЫ ПОСТОЯННО МЕНЯЮТ СРОКИ ВЫДАЧИ птс. мОГУ ЛИ Я ПОДАТЬ СУДЕБНЫЙ ИСК ПО СВОЕМУ МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА (САЛОННАХОДИТСЯ В ДРУГОМ ГОРОДЕ)
Читать ответы (1)
Дима
18.01.2016, 14:57

Проблемы с доставкой купленной мебели - как решить ситуацию?

Проблема такая - купил мебель в магазине, оплатил, получил чек, но договор не заключался. Мебель обещали доставить через 10 дней. Через 14 дней пришла часть мебели, остальное сказали будет через пару дней. Прошло еще 7 дней, говорят у них какие-то проблемы, мебель будет через неделю. Прошло еще 14 дней, звоню, говорят мебель скорее всего будет через 7-10 дней, подождите. В итоге со дня покупки прошло уже 35 дней. Постоянно кормят завтраками. Подскажите, пожалуйста, что делать?
Читать ответы (1)
Митрофанов Алексей Владимирович
22.09.2014, 10:28

Задержка передачи автомобиля после полной оплаты - что делать?

Купил машину у оф диллера в г Воронеж 5.08.14 оплатил полную стоимость авто и забрал машину с копией птс домой в договоре написано срок передачи автомобиля 30 банковских дней. Через 30 дней звоню в салон обещают через неделю, и так уже третья неделя. В копии птс написано что птс выдано 25.04.14 на таможенном посту города Воронеж, значит оригинал птс уже в салоне давно или я чего то не понимаю. Что можно сделать?
Читать ответы (1)
Юлия
19.06.2015, 15:09

Автомобильный салон не оплатил машину и предлагает поставить на учет по копии ПТС - стоит ли соглашаться?

Купили новый автомобиль в салоне. Обещали выдать птс через 5 дней, но в итоге выяснилось что машина салоном полностью не оплачена. Мы салону оплатили полную стоимость. Договор купли-продажи на руках. Сейчас салон обещает поставить машину на учет по копии птс и выдать номера. Посоветуйте стоит ли соглашаться или лучше дождаться оригинала птс.
Читать ответы (1)
Василий
24.06.2015, 16:35

Проблема с получением ПТС после покупки автомобиля в Чехов Авто - как добиться быстрого решения?

Такая ситуация, купили машину в Чехов Авто. Оказывается она без ПТС и сказали подождать. По первому договору нам ждать 5 дней, как написано но уже прошла 6 дней а менеджеры говорят что ждите еще. Как можно на них надавить что бы они уже в конце концов привезли ПТС? Автомобиль куплен за наличный расчет и внесли полную стоимость.
Читать ответы (1)
Анна
25.01.2014, 16:31

Как вернуть залог за отказ от покупки автомобиля у официального дилера?

Отказываюсь от покупки автомобиля, как вернуть залог? Предполагалась покупка автомобиля с пробегом у официального дилера в другом городе, поэтому общение было по телефону с менеджером. Он сказал, что необходимо внести залог, равный 1/3 стоимости авто. Менеджером был выставлен счет на основании договора продажи авто (номер договора в счете прописан). Договор мной подписан не был, т.к. нахожусь в другом городе. Обещали, что машину можно будет забрать в течение 3 дней, сказали, что надо заказать ПТС. Но через 3 дня сказали, что надо ещё пару дней подождать, через пару дней сказали, что ещё 3 дня и всё точно будет. В итоге мне надоело (с момента оплаты мной счета прошло 1,5 недели), и я решила забрать залог. Менеджер отказался возвращать деньги. Пришлось звонить руководителю клиентской службы и объяснять ситуацию. Менеджер клиентской службы удивилась размеру суммы и сказала, что необходимо приехать к ним лично, подписать договор продажи и написать заявление об отказе, и через 10 рабочих дней деньги будут у меня на карте. Какие могут быть подводные камни? Стоит ли подписывать договор продажи? Менеджер по продажам утверждает, что в договоре прописан аванс, а не задаток, но я не уверена, что это так. Какие мои дальнейшие действия? Спасибо.
Читать ответы (2)
Евгения
27.08.2015, 17:18

Салон требует доплату при получении ПТС - нужно ли это делать?

В салоне оплатили полную стоимость автомобиля, ПТС сказали забрать через 10 дней. При получении ПТС, салон ссылаясь на то, что завод изготовитель поднял цены, потребовал доплатить некоторую сумму. Правомерно ли это, обязаны мы заплатить или нет.
Читать ответы (1)