Проблемы с планшетом - 3 ремонта, 2 месяца без использования
Купила планшет в декабре 2013 года. Сильно грелась батарея, разряжался за час, отдала по гарантии в сервис, написали заводскую неисправность, в магазине деньги не вернули, предложили поменять на аналогичный. Поменяли. В новом почти сразу не стал работать wifi и 3G. Отдали в сервис опять же по гарантии. Неисправностей не выявляют! Но WIFi так и не работает... Написала претензию в магазин. Обещали рассмотреть. Если откажут вернуть деньги или поменять, что делать? Итого, 3 ремонта в сервисе, 2 месяца вообще без планшета.
Евгения,Если в претензии Вы не указали срок, в течении которого должна быть рассмотрена Ваша претензия, то другая сторона вправе рассмотреть ее в течение 30 дней.
Если ответа на претензию не последовало, то это рассматривается как отказ в удовлетворении Ваших требований и Вы вправе обратиться в суд с иском
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация
Барнаул - онлайн услуги юристов
Как решить проблему с неисправным планшетом, если магазин не меняет его на новый или не возвращает деньги?
Повторный ремонт планшета - возможность возврата стоимости планшета или принятие условий сервиса.
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Проблемы с зарядкой в планшете после ремонта - какие возможности предоставит сервис?
Покупатель столкнулся с неисправностью - как вернуть деньги при покупке планшета?
Как вернуть некачественный товар продавцу - опыт с планшетом и возможность независимой экспертизы
Проблемы с планшетом на гарантии - неисправности, частые ремонты, отказ сервиса
