Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Если я подам исковое заявление в суд смогу ли я его выиграть?

25.08.2014, 15:59
• г. Москва

Добрый день! Купили ребенку трехколесный велосипед с ручкой управления. продали нам его уже в собранном виде. Доехав от магазина до дома ( примерно 1км) мы обнаружили что колеса и ручка управления скрипит.Для того чтобы велосипед ехал прямо ручку нужно повернуть немного налево.На следующий день мы его сдали в магазин объяснив его дефекты. на 3 день после покупки нам позвонили и сказали что их мастер все исправил и можно забирать. Мы пришли его забирать, но колеса по прежнему скрипят. Я написала заявление о возврате денег за велосипед. Мне директор магазина говорит, что деньги вернуть не может. Я им написала еще претензию о том что хочу вернуть деньги за велосипед. Директор магазина мне позвонила и сказала,что деньги по закону выдать не может, а может только обменять на идентичный товар. Со дня написания претензии прошло 20 дней. В письменном виде они мне не ответили.Велосипед находится у них со второго дня покупки. Как вернуть деньги? Если я подам исковое заявление в суд смогу ли я его выиграть? Или потрачу больше времени, нервов и денег?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России