
Может быть мне напрямую обратиться в независимый сервис-центр?
Три месяца назад был куплен ноутбук ASUS в магазине НЭТА, находится на гарантии. Вчера ноутбук не смог должным образом завершить работу и завис. В течение 20 минут погас экран, но не отключился индикатор работы. Пользоваться ноутбуком не представляется возможным. Вопрос: магазин имеет собственный сервис-центр, куда я могу принести ноутбук на ремонт. Но если в ноутбуке действительно существенный недостаток товара (а это в дальнейшем поможет мне вернуть уплаченные деньги), то есть ли смысл сервис-центру НЭТА писать об этом в своем заключении? Может быть мне напрямую обратиться в независимый сервис-центр? Я могла бы согласиться на ремонт по гарантии, но вещь для меня является дорогостоящей, тем более она не проработала до возникновения неисправности и трех месяцев. Поясните, пожалуйста, что мне необходимо делать? Спасибо.
Уважаемая, Татьяна! Если недостаток Вашего ноутбука, будет признан существенным, т.е. неустранимым, Вы можете обменять товар или вернуть деньги. Правда то, что Вы описываете, скорее относится к программному обеспечению, а не к ноутбуку.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 51 из 47 431 Поиск Регистрация
Новосибирск - онлайн услуги юристов
