Обманут клиента - как ревизировать договор с неизвестной страховой компанией?
199₽ VIP
25 августа 2014, то есть сегодня, я обратился в Росгосстрах, чтобы застраховать свой авто. Перед этим я поинтересовался, не будут ли меня страховать в обязательном порядк и от несчастных случаев. На что сотрудник ответила, что нет. Только Осаго без дополнения. Так как я торопился страховое свидетельство я разглядел только дома. Итам обнаружил что это бланк и со страхованием жизни и несчастных случаев ФОРТУНА. Могу ли я расторгнуть договор. Это мошенники какие то. Что я могу предпринять в сложившейся ситуации.
Здравствуйте, Сергей Владимирович.
Идите в Росгострах с заявлением о расторжении договора- основание: по ст.12 ЗоЗПП- предоставление недостоверной информации об услуге.
СпроситьДа, можете требовать расторжения договора страхования. Если услуги не оказывались Заказчик имеет право отказаться от этих услуг (ст. 782 ГК РФ). В этом случае ему обязаны вернуть все деньги, кроме прямых расходов исполнителя на исполнение договора. Но расходы требуется подтверждать документами. Соответственно, нет документального подтверждения - нет расходов.
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
Можете также написать жалобу в Роспотребнадзор.
Гражданский кодекс РФ
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов...
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьДа, можете, так как согласно ст.421 гк РФ Вы свободны в заключении договора
Спроситьда, вы вправе расторгнуть договор в суд порядке по ст 450-451 ГК РФ
СпроситьСергей Владимирович подписывая документы нельзя ссылаться на нехватку времени и "торопился". Вся система именно на этом и построена - подсунуть под шумок.
Обратитесь к компании РОСГОССТРАХ либо на расторжение договора либо о заключении нового договора без указанных пунктов.
При отказе обращайтесь в полицию и одновременно в суд.
СпроситьДа расторгнуть договор Вы можете. Возможно будут небольшие потери по деньгам, но расторгнуть договор Вы вправе. Говорить, что они мошенники наверное не совсем правильно, но то что Росгосстрах гнилая контора, которая не любит платить, но любит собирать деньги это факт. Я бы и ОСАГО у них не страховал.
Спроситьнапишите жалобу в ВОЛГОГРАДСКИЙ АНТИМНОПОЛЬНЫЙ ОРГАН, ПОТОМУ, ЧТО ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ УСМАТРИВАЕТСЯ НАРУШЕНИЕ РОСГОСТРАХОМ СТ. 10 ФЗ О ЗАЩИТЕ КОНКУРЕНЦИИ, ЧТО ВЫРАЗИЛОСЬ В НАВЯЗЫВАНИИ НЕВЫГОДНЫХ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА.
ПРОСИТЕ АНТИМНОПОЛЬНЫЙ ОРГАН ЗАЩИТИТЬ ВАШИ ПРАВА.
АНТИМНОПОЛЬНЫЙ ОРГАН ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Адрес: 400005, Волгоград, ул. 7 Гвардейская, д.12
Телефон/факс: 8 (8442) 24-22-65 (приемная), 24-22-79 (канцелярия)
Факс: 8 (8442) 24-22-76
E-mail: to34@fas.gov.ru
Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ
(ред. от 04.06.2014, с изм. от 21.07.2014)
"О защите конкуренции"
Статья 10. Запрет на злоупотребление хозяйствующим субъектом доминирующим положением
1. Запрещаются действия (бездействие) занимающего доминирующее положение хозяйствующего субъекта, результатом которых являются или могут являться недопущение, ограничение, устранение конкуренции и (или) ущемление интересов других лиц, в том числе следующие действия (бездействие)
3) навязывание контрагенту условий договора, невыгодных для него или не относящихся к предмету договора
Статья 50. Предписание по делу о нарушении антимонопольного законодательства
1. По результатам рассмотрения дела о нарушении антимонопольного законодательства на основании решения по делу комиссия выдает предписание ответчику по делу.
2. Предписание по делу о нарушении антимонопольного законодательства изготавливается одновременно с решением. Копия предписания немедленно направляется или вручается лицу, которому предписывается совершить определенные решением действия.
Статья 51. Исполнение предписания по делу о нарушении антимонопольного законодательства. Последствия неисполнения предписания о перечислении в федеральный бюджет дохода, полученного от монополистической деятельности или недобросовестной конкуренции
1. Предписание по делу о нарушении антимонопольного законодательства подлежит исполнению в установленный им срок. Антимонопольный орган осуществляет контроль за исполнением выданных предписаний.
2. Неисполнение в срок предписания по делу о нарушении антимонопольного законодательства влечет за собой административную ответственность.
"Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ
(ред. от 21.07.2014)
(с изм. и доп., вступ. в силу с 06.08.2014)
Статья 14.31. Злоупотребление доминирующим положением на товарном рынке
1. Совершение занимающим доминирующее положение на товарном рынке хозяйствующим субъектом, за исключением субъекта естественной монополии, действий, признаваемых злоупотреблением доминирующим положением и недопустимых в соответствии с антимонопольным законодательством Российской Федерации, если такие действия приводят или могут привести к ущемлению интересов других лиц и при этом результатом таких действий не является и не может являться недопущение, ограничение или устранение конкуренции, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.31.1 настоящего Кодекса, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от трехсот тысяч до одного миллиона рублей.
Статья 14.31.1. Злоупотребление доминирующим положением хозяйствующим субъектом, доля которого на рынке определенного товара составляет менее 35 процентов
Совершение занимающим доминирующее положение на товарном рынке хозяйствующим субъектом, доля которого на рынке определенного товара составляет менее 35 процентов (за исключением хозяйствующего субъекта, занимающего доминирующее положение на рынке определенного товара, если в отношении такого рынка федеральными законами в целях их применения установлены случаи признания доминирующим положения хозяйствующего субъекта, доля которого на рынке определенного товара составляет менее 35 процентов), действий, признаваемых злоупотреблением доминирующим положением и недопустимых в соответствии с антимонопольным законодательством Российской Федерации, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от трехсот тысяч до одного миллиона рублей.
СпроситьКак сладко в один голос поют юристы - всё-то Вы вправе...
А когда платили за полис - не видели, что он дороже обычного? Не читали то, что подписывали? Так где здесь обман? Где мошенничество? Где навязывание?
Нет здесь никакого навязывания услуг! Подписал договор. Видел, что и цена не соответствует, но принял условия. О чем вообще речь?
Вы в суде должны будете доказывать, что вас ввели в заблуждение. А как это собираетесь делать? Адвокатские услуги - встанут намного дороже той самой разницы.
Лучше - воспользуйтесь ситуацией. Ведь наша жизнь - такая насыщенная. А несчастные случаи - могут поджидать нас на каждом углу. И даже чаще.
Хотя, право, безусловно, у Вас есть. Вот только стоит ли оно таких затрат?
Всего доброго.
СпроситьДоговор личного страхования возможно расторгнуть путем направления претензии страховщику на том основании, что страховщиком не получено Ваше письменное согласие на оказание дополнительной услуги за плату, если договор был заключен после 1 июля 2014г. Если претензия не подействует надо обращаться в суд. Часть судов отказывает по данной категории дел, но часть удовлетворяет. По этим основаниям готов помочь бесплатно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 50 из 47 429 Поиск Регистрация
Необходимость повторной страховки жизни при оформлении автотранспортного средства в Росгосстрахе
Оформление ОСАГО - Возможность расторжения договора страхования жизни и возврат страховой премии в Росгосстрахе Фортуна-Авто
Росгострах требует страховать жизнь для страховки авто - что нужно знать и какие права у застрахованного?
