Продолжительная история с отдыхом в Taba - Как я попросила возврат разницы в цене путевок и написала заявление в прокуратуру
199₽ VIP
Я Сокова Лариса Геннадьевна, проживающая в городе Нижний Тагил Свердловской области. Купила путевку в мае 2014 года в город TABA, отель Хилтон. Но все путевки перенесли на месяц из-за проливных дождей. Деньги по моей просьбе перевели тур-агенту в Нижний Тагил, но тур-агент отказалась возвращать деньги (у меня была сломана нога) а у загран паспорта оставалось два колендарных месяца, я попросила путевку в другой отель SONESTA BEACH; Таба уже в Июне по телефону, потому-как лежала в гипсе. Путевку мне предоставили в отель Sonesta Taba, но без квитанции об оплате. Я неоднократно требовала документ-квитанцию о стоимости, потому-как отель на 7 ночей дешевле. Как написать заявление в прокуратуру о возврате разницы в цене путевок.? и необходимо ли я предоставить в двух экземплярах ей просьбу о предоставлении разницы в цене.
Прокуратура не занимается взысканием неосновательного обогащения турагентов - Вам в суд.
Ст. 1102 ГК РФ указывает: "Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)".
Госпошлину не платите.
СпроситьПрокуратура не занимается возвратом и взысканием денег. Вам надо написать ПИСЬМЕННУЮ претензию по Закону " О защите прав потребителей. а при отказе в суд с иском - расходы. пени и моральный вред...Устные требования законом не допускаются и не принимаются
Претензия пишется произвольно. Удачи
СпроситьНапишите претензию тур агенту о возвращении разницы в цене, срок ответа на претензию можете указать сами в самой претензии на основании фз № 59 Об обращения граждан...., далее если их ответ вас не удовлетворит пишите жалобу в общество по защите прав потребителей, на основании закона о защите прав потребителей и жалобу в прокуратуру, на основании фз о прокуратуре везде прикладывайте копию своей претензии и их ответа....
УДАЧИ ВАМ!!!
СпроситьМежду турагентством и его клиентом, применяются специальный закон «Об основах туристской деятельности в РФ», правила о защите потребителей и нормы Гражданского кодекса, касающиеся оказания услуг.
Касаемо возврата денег, согласно ГК РФ, предусмотрено, что при отказе заказчика (в данном случае – туриста) от договора, исполнитель имеет право получить оплату за уже выполненную часть работы.
Согласно ст. 779 ГК РФ, «1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37,38,40,41,44,45,46,47,49,51,53 настоящего Кодекса».
В соответствии со статьей 780 ГК РФ, «Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично
пункт 6 статьи 24 Закона "О защите прав потребителей" прямо предусматривает ответственность продавца за все возникшие у потребителя убытки вследствие заключения договора купли-продажи, в том числе из-за заключения взаимосвязанного кредитного договора, то есть в контексте определения, данного убыткам статьей 15 ГК РФ ("под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)").
В силу пункта 2 статьи 33 и пункта 1 статьи 202 Закона о банкротстве заявление о признании должника — банкротом принимается арбитражным судом, если требования к должнику в совокупности составляют не менее десяти тысяч рублей.
Обращайтесь с иском в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 430 Поиск Регистрация
Проблемы с турфирмой - Почему директор скрывается и как вернуть деньги?
