Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Недовольство и разочарование - История изменений в планах путешествия в Италию с агентством TUI

26.08.2014, 09:13
• г. Москва

Летим с мужем 30.08.14 в Италию (Римини). Купили тур-пакет в агенстве TUI. Перелет должна была осуществлять авиакомпанию Metrojet, вылет должен был состояться в 4.50. Вчера случайно узнали, что авиакомпания поменялась и авиаперелет осуществляет Оренбургские авиалинии и вылет перенесен на 17.00. У нас это вызвало крайнее недовольство. Во-первых: данной авиакомпанией мы никогда бы не полетели, тем более, что СМИ сейчас пишет о том, что компанию проверяют на мошенничество, во-вторых: рейс перенесен на 14 часов, что крайне неприятно, т.к еще и 29.08. взяли за свой счет день на работе, в-третьих: никто не сообщил о смене перевозчика, пока случайно мы не обратились в агенство, чтобы узнать все ли в порядке. На просьбу пересадить на другой рейс и лететь другой авиакомпанией получили отказ, хотя в этот день летит Трансаэро. Очень хотелось бы наказать туроператора за такие вещи. Спасибо.

Тел. 985-212-32-56

E-mail - Iren21-85@bk.ru

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Действуйте в сооттветствии со ст28-30 Закона

Спросить

Надо смотреть документы, что там конкретно прописано, в частности есть ли условия по перевозчику и времени вылета.

Спросить

Хуйня прости

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги