Светлана
07.12.2007, 14:25
Мне дали сертификат на 3 года бесплатного сервисного обслуживания.
Читать ответы (1)
В январе 2005 года купили домашний кинотеатр Samsung, на который была дана гарантия 1 год и 3 года бесплатного сервисного обслуживания.
Сейчас, через 2,5 года, он перестал читать (воспроизводить) диски (за редким исключением). Какие претензии мы можем предъявить магазину. Можем ли мы его сдать с возвратом денег или только имеем право на ремонт?
Здравствуйте, Юрий!
Магазину вы не можете предьявить претензий, т.к. их гарантийный срок истёк. (1год). Я советую обратиться в сервисный центр. Вы имеете право на ремонт в течение 3 лет.
Спросить