Могу ли я рассчитывать на кукую-то компенсацию со стороны продавца услуг?
Мы с семьей приобретали путевку в турагенстве. В отеле, во время нашего проживания, проводился ремонт. Турагенство нас не уведомило об этом предварительно. Могу ли я рассчитывать на кукую-то компенсацию со стороны продавца услуг?
Добрый день!
Для начала необходимо ознакомится с договором, который был заключен между Вами и турфирмой. В соотв. с ФЗ "Об основах туристической деятельности в РФ" ТУРИСТ имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае
невыполнения условий договора розничной купли-продажи туристского
продукта (далее - договор) туроператором или турагентом в порядке,
установленном законодательством Российской Федерации.
Так что, для начала ознакомление с договором, потом претензия в турфирму (зарегистрированая, один экзмепляр у Вас). Потом - в суд.
Спросить