Поручение в альфа-банк, в итоге через месяц звонят и опять говорят что деньги не поступили,(опять плачу через киви),на след.
Здравствуйте,оплатила в сбербанке кредит другого банка(альфа банка)(сделала перевод),через пару дней звонит альфа банк и говорит что деньги не поступили на счет,я быстро оплачиваю кредит в киви,нашла чек от сбербанка,проверила и нашла что фамилия моя написана не правильно,сходила снова в банк,мне там все поменяли и снова отправили платеж. поручение в альфа-банк, в итоге через месяц звонят и опять говорят что деньги не поступили,(опять плачу через киви),на след. день иду уже в тот банк,мне говорят что у меня у них старая фамилия,хотя кредит оформляли на новую фамилию,сказала почему так,типа надо свид-во о браке,чтоб поменять фамилию,я все принесла,там все поменяли,в итоге звонят от туда потом и опять не поступили деньги,иду в сбербанк,почему так,они дали справку,что все перевели,пошла в тот банк,все справки отдала,они провели собств. расследование и сказали деньги обратно вернули в сбербанк и дали документы,что мне делать в такой ситуации?можно ли вернуть мои деньги или обратиться в суд лучше?
