Ирина
18.05.2018, 18:12
Как действовать, если магазин не возвращает деньги за телефон после подачи претензии?
Читать ответы (1)
В авто сервисе сломали брелок от сигнализации. Мною была написана претензия о возмещении денежных средств за брелок, в ответ на нее я получил письмо за подписью юр. лица, а именно менеджера по работе с клиентами в связи с необоснованностью ваших желаний возврат денежных средств осуществлен не будет. Вопрос: какие мои действия в дальнейшем? Стоит ли писать еще одно письмо с просьбой разъяснить необоснованность моих пожеланий или стоит ехать в сервис и разговаривать уже там? Или уже обращаться в суд?
Заявление в суд подавайте и обеспечьте со своей стороны свидетелей
Спросить