Неправомерные действия Банка Москвы - нарушение условий и не начисление процентов по вкладу.
Два года назад мы заключили договор вклада на большую сумму с Банком Москвы, срок договора 1 год, согласно договору в случае не истребования суммы вклад автоматически пролонгировался еще на на год. По истечении 2 лет мы пришли забрать вклад и нам сообщили, что проценты, указанные в договоре, начислялись только в первый год, а затем целый год (год пролонгации) проценты начислялись по ставке вклада до востребования. Хотя в договоре четко указано, что пролонгация осуществляется на первоначальных условиях. В банке нам объяснили, что через 4 дня после заключения договора вклада с нами такой вид вклада перестал иметь место в их банке и поэтому они не смогли его пролонгировать, при этом нас никак не уведомили, что условия договора изменены и проценты начисляться не будут, мы бы, конечно, деньги через год оттуда забрали. И получается, что целый год банк пользовался нашими деньгами бесплатно. Подскажите на какой закон можно сослаться в разговоре с ними, чтобы доказать неправомерность их действий?
Уважаемая Екатерина!
Определенный договором банковского вклада размер процентов на вклад, внесенный гражданином на условиях его выдачи по истечении определенного срока либо по наступлении предусмотренных договором обстоятельств, не может быть односторонне уменьшен банком (ст. 838 ГК РФ)
Вам необходимо прежде подать претензию банку и в последующем подавать в суд исковое заявление о защите прав потребителей.
В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) перечень прилагаемых к заявлению документов.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 65 из 47 431 Поиск Регистрация