Полное погашение кредита и нежелание банка отозвать требование - можно ли подать в суд?
Мама брала кредит, затем была задержка которую я полностью погасил, нам сказали что мы ничего не должны. Сейчас названивают с Морган Эн Стаут с требованиями оплатить, когда я говорю что оплатили они говорят да мы видим оплату, но банк не отозвал требование пока, как только отзовет звонки прекратят. Звонили в банк, пообещали все сделать но звонки продолжаются. Можем ли мы подать на них в суд?
Здравствуйте, Константин!
Вам прежде необходимо направить письменное уведомление о запрете осуществлять беспокойные и необоснованные звонки. Так же стоит вызвать врача либо обратиться в поликлинику с жалобой на расстройство, вызванное неправомерными звонками.
При наличии такой базы доказательств Вам легко можно будет взыскать компенсацию морального вреда
СпроситьДобрый день!
Да можете. Если кредит Вами погашен полностью, т.е. кредитный договор исполнен, то передача персональных данных является незаконным и Вы можете требовать в суде компенсации морального вреда. В силу ФЗ № 152-ФЗ "О персональных данных" операторы обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсации морального вреда в судебном порядке. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством РФ. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
Кроме того, Вы вполне можете требовать возмещения морального вреда не только со стороны банка, но со стороны коллекторского агентства. Они знают, что долга не имеется, но все равно продолжают звонить. Но Вам в любом случае необходимо будет доказать факт передачи Ваших данных коллекторам.
Чтобы прекратить звонки можете написать претензию банку и жалобу на действия банка в Отделение ЦентроБанка. По моей практике, очень помогает.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация
Как прекратить навязчивые звонки от банка EOS, несмотря на отсутствие задолжностей?
