Но компании не делают ремонт такого уровня как у нее - бумажные старые обои на стены без выравнивания

Я являюсь собственницей квартиры, делала ремонт с перепланировкой (с разрешением). Перед началом ремонта я застраховала ответственность перед 3-ми лицами. В ходе ремонта я устанавливала электрический щит с автоматами в квартире в стену, которая находится между моей квартирой и соседями, мои строители делали отверстие для этого щита и натолкнулись на так называемые технологические трубки, которые пробили 2 отверстия к соседям диаметром 1,5 см. Соседи вызвали комиссию из ДЕЗ, Управы, Мосжилинспекции, которые составили акт о причиненном вреде с решением о выплате (по страховке). Я позвонила в свою страховую компанию, они мне сказали, что соседям нужно написать жалобу, взять документы из БТИ, но т.к. выяснилось, что мои соседи пожилые люди, я решила им компенсировать из своих средств, т.к. это было бы для них проще. Теперь мне надо сдавать перепланировку в квартире комиссии, которая не может выйти из-за незакрытой жалобы, а мои соседи теперь отказываются брать деньги и хотят, чтобы я им сделала ремонт. На мои возражения, что выбранные мной строители могут их не удовлетворить, она говорит, что ей нужна только компания, которая долго работает, качественно и она должна быть проверенная и такая компания ее удовлетворит. Но компании не делают ремонт такого уровня как у нее - бумажные старые обои на стены без выравнивания, а на большее я не согласна. Теперь она угрожает мне пожаром (хочет повредить мой щит), прессой и телевидением, пугает своими родственными связями. Прошу помощи, что делать в этой непростой ситуации. Заранее благодарю и надеюсь на ответ.