Вопрос о возможности потребовать неустойку за задержку перевода денег на вклад по банковской карточке
Банк должен был перевести с банковской карточки деньги в размере 22 000 на вклад. Деньги списались, но на вклад не поступили, и так было почти месяц. За услугу перевода Банк денег не брал, но он берет за годовое обслуживание. Могу ли я по ст.28 закона о ЗПП потребовать неустойку? И тогда от какой суммы считать? Или я должна руководствоваться ст. 856 ГК РФ?
Саша, в вашем случае в договоре с Банком неустойка не прописана, так что она подлежит расчету исходя из ставки рефинансирования.
Так что для начала предъявляйте претензию, а если ваши требования в досудебном порядке не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте, Саша!
Вы вправе пользоваться Законом О защите прав потребителей, в том числе требовать взыскания неустойки за услугу ненадлежащего качества.
СпроситьУважаемый Саша , г. Владивосток !
Заявлять свои требования в Суд необходимо опираясь на ст.28 ЗПП, в т.ч. в части взыскания неустойки.
Кроме того, вы также вправе требовать взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами на основании ст.395 ГК РФ.
При расчётах вам необходимо отталкиваться от суммы 22 т.р.
Но до обращения в суд обязательно направьте письменную Претензию в банк.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 29.08.2014г
07:27 моск.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация