Опоздали на посадку - как вернуть деньги за билеты, купленные в интернете через салон связи, после отказа в аэропорту?

Вопрос об отсуживании денег за потерянные билеты после несвоевременной посадки в аэропорту

В аэропорту прошли регистрацию билетов. Ожидали сигнала на посадку в самолет около входа в терминал на посадку. Но никаких сообщений по громкой связи мы не услышали. За 5 минут до окончания посадки мы решили сами проти в терминал и там узнать в чем дело. В зале ожидания оказалось пусто, а на выходе работник-сотрудник аэровокзала сообщила, что посадка закончена и мы опоздали на самолет, но до отправления еще было 25 минут. Нас не пустили на рейс. Пришлось покупать новые билеты. Вопрос: можно ли отсудить у аэропорта деньги за потерянные билеты?

Читать ответы (4)

Возможно ли вернуть деньги за аннулированный обратный билет при опоздании на рейс?

Я опаздала на рейс, билеты были куплены туда-обратно, соответственно билет обратно был аннулирован. Есть ли возможность вернуть деньги хотя бы за билет обратно?

Читать ответы (1)

Возврат денег за неполадку с покупкой билетов в Ереван - как действовать?

Скажите пожалуйста вот сегодня у нас произошла не приятная ситуация. Купили билеты в Ереван один билет взрослый второй детский (ребёнку 12 лет). Приехали в аэропорт а там говорят что ребёнка не пропустят так как нужен либо загранпаспорт либо внутренний паспорт. Что нам вообще не должны были продавать билет. Билеты купили через интернет. Скажите пожалуйста вернут ли нам деньги?

Читать ответы (1)

Нарушение правил при оформлении билетов на автобус - взрослый и детские

На междугородний автобус мне продали билет (взрослый) и три билета детских - за полцены (на моих детей). Дети 4,6 и 7 лет. Контролёр при посадке заявила, что больше двоих детей я провозить не имею права (нужен еще один взрослый в качестве сопровождающего). А затем отправила в кассу "переоформить билет". в Кассе с меня взяли еще половину стоимости билета и один детский билет сделали взрослым (он так и остался оформленным на пятилетнего ребенка прописана фамилия и и.о.). Законно ли это? Не могу найти правил...

Читать ответы (5)

Отказ в посадке на международный рейс в Шереметьево - кто компенсирует расходы и правомерны ли действия аэропорта?

При посадке в аэропорту Шереметьево на Международный рейс не пропустили пройти, сославшись на то, что посадка закончена. Хотя оставалось ещё 20 минут. Обьявлений по громкой связи не было, багаж вернули быстро. Пришлось покупать новые билеты и останавливаться в гостинице. Кто компенсирует расходы и законны ли действия сотрудников аэропорта?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за опозданный рейс и неиспользованные билеты?

Как поступить в сложившейся ситуации: купили три билета на 31 августа из Симферополя в Москву. Рейс из Симферополя должен был улетать в 5 часов утра 31 августа, прибыть в аэропорт Москвы в районе 7 часов 30 минут. В час ночи пришла смс о том, что рейс задерживается, на сколько не указали. Просидели в аэропорту с 4 часов до 7 часов утра, самолет прилетел в начале восьмого, улетели в 8 часов утра из Симферополя. Проблема в том что заблаговременно, за две недели купили так же еще три билета в 11 часов вылет из Москвы в Питер. Из-за того что рейс из Симферополя вылетел в 8 часов утра - опоздали на самолет в Питер, который отправился из этого же аэропорта буквально за пол часа до этого. Подошли в аэропорту, попытались потребовать обменять нам билеты или вернуть их стоимость-отказали, а сумма то не маленькая, за три билета на самолет который улетел без нас отдали порядка 19 тысяч рублей. Подскажите пожалуйста как вернуть деньги и вообще получится ли?

Читать ответы (1)

Просрочка РВП - какие последствия ждут гражданина Украины при пересечении границы?

Такая ситуация я гражданин Украины жил в Калининграде по рвп три года рвп заканчивается 31 августа взял билеты туда обратно 30 августа при вылете пришлось идти в миграционную службу в аэропорту так как я не знал что мне надо было отмечатся каждый год заплатил штраф 2000 тысячи в связи с этим опоздал на самолет теперь планирую вылететь 10 сентября так как нужны новые билеты рвп будет просрочино что мне грозит в такой ситуации при пересечении границы?

Читать ответы (2)

Женщина пропустила регистрацию на самолет из-за шума и не смогла полететь. Как решить возникшую проблему с билетами?

Женщина а аэропорту ожидала самолет, была объявлена регистрация но из-за шума она не услышала. При объявлении на посадку она подошла на регистрацию но ей отказали, хотя только началась посадка в самолет. В итоге она не улетела и деньги за билеты никто не вернул. Как решить проблему? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Опоздание на посадку из-за неясной информации - возможно ли вернуть деньги за билет?

У меня такой вопрос. В декабре 2014 года я должна была вылететь из Санкт-Петербурга в Симферополь. Я прошла регистрацию в аэропорту, прошла к выходу, который был указан и сидела там в ожидании объявления посадки. Т.к. посадку не объявляли, я забеспокоилась и за 10 минут до вылета самолёта пошла в проход. Но оказалось, что от этого входа до зала посадки идти было достаточно далеко, и я опоздала на посадку. Когда обратилась к представителю компании, мне сказали, что деньги за билет не возвратят. Правильно ли это? Ведь вина в опоздании была не моя. Я не знала, что до места посадки надо идти и ждала, что сотрудники аэропорта проводят нас к месту. И объявлений на посадку не было. Когда я сказала об этом представителю компании, мне ответили, что там никто посадки не объявляет. Могу ли я вернуть деньги за невыполненный рейс?

Читать ответы (1)

Незаконное действие авиакомпании - беременная женщина принуждена покупать новые билеты и переживает стресс

Летели с супругом авиокомпанией бритиш эйрвейз 04 апреля 2014 г из свадебного путешествия богамы-лондон-москва. Зарегистрировались за сутки на все перелеты. В аэропорту хитров (лондон) опоздали на посадку на 3 мин. Выход закрыли и нас как вы не умоляли не довезли к самолету. Опоздали потому что мне стало плохо, я была на 7 месяце беремености. Следующий рейс был через 8 часов. Ночевали в аэропорту. Было предложенно купить новые билеты лондон-москва за 800$ примерно за билет классом выше эконом комфорт, вместо эконома (эконом около 100$ за билет) ссылаясь на то, что мест нет. В следствии переговоров по покупке новых билетов я пережила большой стресс. Вопрос: правильно ли поступили с беременной мной и принудили купить новые билеты, мотивируя тем, что наши билеты не подлежат возврату. Смогу ли я получить компенсацию за моральный вред и за билеты? И каков срок подачи жалоб, исков и т.д.?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59