Проблемы с обменом дивана - просроченное заявление об обмене и требование вернуть доплату
Приобрели диван 31 июля,7 августа привезли. Он не подошёл по размерам. В связи с этим подъехали на следующий день к продавцу и попросили произвести обмен (возврат денежных средств). На что продавец ответил, что придётся подождать поступления несколько дней. По истечению недели, вновь приехали к продавцу, но ответ был тот же.23 августа приехали снова, продавец предложил написать заявление на обмен дивана и доплатить 8000 рублей, чтобы забронировать другой диван, стоимостью выше. Доплата была произведена. Спустя несколько дней поступил звонок от продавца, который, ссылаясь на то,что заявление было написано позднее 14-ти дней после покупки, отказал в обмене и попросил забрать доплату 8000 рублей. Как быть в этой ситуации? Понимаю, что заявление было написано позднее, но считаю, что продавец явно тянул время, не предлагая изначально написать заявление на возврат. Спасибо!
Теперь нужно граммотно написать претензию им на расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств. Обращайтесь - помогу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация