Инструкции по возврату денег за авиабилет при непредвиденной ситуации
Купил электронный авиабилет из Екатеринбурга до Владивостока за полторы недели до вылета внезапно положили в больницу. Написал электронное письмо с просьбой вернуть деньги или их часть в ответ получил это письмо:
Для возврата денежных средств за авиабилеты Вам нужно прислать нам заявление на возврат из личного кабинета. Для этого, в разделе заказы Вам необходимо выбрать нужный номер заказа, нажать на кнопку Возврат и обмен и заполнить электронную заявку, указав категорию «Добровольный/Вынужденный возврат».
Для оформления вынужденного возврата, вам необходимо предоставить справку о состоянии здоровья пассажира с подписями лечащего и главного врачей и тремя печатями: круглой, треугольной, прямоугольной. Все подобные случаи требуют дополнительного согласования с авиакомпанией и рассматриваются в индивидуальном порядке. Возврат средств, производится только после того, как авиакомпания признает данный возврат вынужденным. Обратите внимание, что по существующим правилам авиакомпания имеет право рассматривать заявление на возврат до 3 месяцев.
Места по вашему заказу еще не сняты, ждем от вас документы для вынужденного возврата. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ.
Предоставьте справку
СпроситьЮристы ОнЛайн: 64 из 47 430 Поиск Регистрация
Претензия по отказу авиакомпании в возврате денег за авиабилет - сроки подходят, нужно предпринять действия
Изменение расписания авиаперелета - как получить компенсацию и решить проблему с неудобным днем вылета?
Как получить денежный возврат за авиабилеты в период карантина?
Авиакомпания отказывает в возврате билета после операции, а агенство игнорирует запросы - что делать?
Фирма anywayanyday отказывается вернуть деньги за авиабилеты во Вьетнам, несмотря на невозможность полета по состоянию здоровья
Продавец может удержать комиссию за эквайринг при отмене заказа, как оформить заявление на возврат?
Проблема возврата авиабилетов при отмене рейса - замкнутый круг между сайтом и авиакомпанией
Вопросы о возврате средств за авиабилет в связи с проблемами со здоровьем и требования авиакомпании к медицинским документам.