Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В сентябре 2013 года купил товар в кредит (банк сетелем).19.08.14 г. решил кредит погасить. На горячей линии (автомат) мне.

29.08.2014, 15:53
• г. Москва

Здраствуйте.В сентябре 2013 года купил товар в кредит(банк сетелем).19.08.14 г. решил кредит погасить.На горячей линии(автомат) мне сообщили сумму необходимую для погашения кредита(внести 11600 руб до 17.09.2014г).В тот же день я внес эту сумму на счет.28.08.2014 я перезвонил на горячую линию чтобы удостовериться в погашении задолженности.Оператор сообщила, что мне надо внести еще порядка 2000 руб.(ежемесячный платеж).На сайте банка инормация по моему счету следующая:

ОПЕРАЦИЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ

СУММА

11,610.00 РУБ

ДАТА

19.08.2014

СУММА ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ

11,789.10

ВНИМАНИЕ: На вашем счете достаточно средств для полного досрочного погашения кредита.

ЗАКАЗАТЬ ПОЛНОЕ ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ

Я попросил обьяснить мне сотрудника банка ,почему я должен вносить дополнительную сумму и почему на сайте не верная информация о сумме необходимой для погашения кредита.На что мне ответили, что согласно ФЗ №353 ст.11. я должен уведомлять банк за месяц до даты полного погашения кредита.Насколько мне известно закон вступил в силу 01.07.2014 г.(до даты заключения договора по кредиту)

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России