Недовольный покупателем - как обратиться с жалобой на неисправный холодильник и возместить транспортные расходы
Мною произведена покупка холодильника со скидкой, а затем самостоятельная транспортировка его в область (я не из города, 200 км). Меня не предупредили, почему на этот товар была установлена скидка, а затем при обращении в магазин по телефону сказали, что товар вообще не исправен. Привозите его обратно в магазин. К кому можно обратиться с жалобой и можно ли возместить транспортные расходы?
Вам не предоставили информацию о недостатках товара? Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация
Кострома - онлайн услуги юристов
Можно ли учитывать транспортные расходы отдельно при УСН 15%?
Объясните пожалуйста имеет ли магазин на это право, или в магазине обязаны вернуть всю стоимость холодильника?
